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A loja Mantis é confiável? 6 razões pelas quais não parece 100% certo

Fora de plataformas como Amazon ou eBay, existe todo um compêndio de lojas que geralmente anunciam no Instagram cujo catálogo de produtos se parece mais com uma loja AliExpress do que com um comércio local ou com produtos artesanais. A Mantis Shop, também conhecida como Mantis-Shop ou mantis-shop.com, é uma das lojas que reúne todas estas premissas, com um catálogo cujo preço médio está fora do mercado se levarmos em conta algumas das plataformas que temos acabei de mencionar. A pergunta que muitos usuários têm é a seguinte: É confiável comprar na loja Mantis? O mantis-shop.com é seguro? Compilamos algumas perguntas técnicas do site para responder a essa pergunta.

O caráter deste artigo é meramente informativo. tuexperto.com limita-se a recolher dados da loja, bem como depoimentos de utilizadores encontrados em páginas de terceiros, pelo que se diferencia das opiniões por eles expressas, bem como das denúncias feitas à empresa a respeito dos seus serviços. rede e / ou serviço pós-venda.

As informações legais da loja parecem confusas e incompletas

Assim é. Por regulamento, todas as lojas e negócios com presença na Internet devem expor as informações jurídicas da empresa ou do responsável pela loja, como o NIF, o endereço fiscal ou a razão social. Na verdade, o site carece de uma seção específica de Aviso Legal, que poderia violar as bases da Lei de Serviços de Informação. Se acessarmos a seção de Termos de Serviço, as únicas informações que encontramos são as seguintes:

“Este site é operado pela The Mantis Shop. Em todo o site, os termos “nós”, “nos” e “nosso” referem-se à Loja Mantis. A Mantis Shop disponibiliza este site, incluindo todas as informações, ferramentas e serviços disponíveis. “

Como se pode verificar nas informações extraídas da web, dados como razão social, endereço fiscal, telefone de contato, NIF ou cadastro comercial da empresa se destacam pela ausência.

Não parece haver um serviço de atendimento ao cliente para usar

Também não é uma forma de entrar em contato com a empresa, pelo menos diretamente. Se acessarmos a seção de contato, o site se limitará a vincular um formulário de contato bastante simples no qual teremos que inserir informações como endereço de e-mail, número de telefone ou nome: nenhuma menção de pedidos, reembolsos ou problemas decorrentes da compra ou uso do site. Se quisermos processar a devolução de uma encomenda, teremos que recorrer ao único meio de contacto directo que os responsáveis ​​disponibilizam aos utilizadores: um endereço de email com domínio próprio ([email protected])

Os produtos se parecem com o AliExpress e o preço é mais que o dobro

Uma simples pesquisa reversa no AliExpress nos ajuda a descobrir que não é a única loja a oferecer alguns produtos semelhantes. Especificamente, o produto estrela da mantis-shop.com anunciado no Instagram pelos mesmos gestores, uma bola lavável para animais de estimação, a parte de um preço na Loja Mantis não inferior a 25 euros, com um “desconto” aplicado de 10 euros no “preço original”. O que parece ser o mesmo produto no AliExpress custa pouco mais de 8 euros, da qual teremos que subtrair a promoção relevante da loja ou da própria plataforma.

Confiabilidade da loja de louva-a-deus

Longe de ser uma prática isolada, a verdade é que vimos casos semelhantes nos restantes produtos do catálogo da loja. E há pessoas e lojas que se dedicam a fazer o que é chamado dropshipping, uma prática que consiste em atuar como um intermediário para vender produtos que vêm diretamente do AliExpress com uma sobretaxa aplicada.

Não há críticas sobre Mantis Shop na Internet

Nem na Internet nem em nenhuma das redes sociais vinculadas à página da Loja Mantis (Facebook e Instagram). Se acessarmos a página do Facebook, a única reação dos usuários que gostaram é limitada a um simples comentário descrevendo a qualidade da bola de estimação. No caso do Instagram, os comentários são praticamente inexistentes ou se limitam a expor emoticons.

O resto das plataformas, tanto sociais quanto de opinião (Twitter, Trust Pilot …) carecem de feedback, algo que contrasta com os mais de 14.000 pedidos supostamente processados ​​pela loja, informações que podem ser vistas na parte inferior da página da web.

As resenhas dos artigos são muito semelhantes às do AliExpress

Em modelos de negócios baseados no dropshipping, as lojas costumam fazer uso de plug-ins ou plug-ins do WordPress ou Shopify para extrair os comentários de um determinado artigo na linguagem configurada pelo site. Dessa forma, a página parece ter opiniões reais sobre seus produtos, porém opinião supostamente extraída do AliExpress limita-se a descrever a opinião sobre o produto em si e não tanto sobre a loja.

Uma prova de que as opiniões poderiam ter sido extraídas do AliExpress é que nem os perfis nem as imagens dos produtos apontam para um caminho do domínio da página web (mantis-shop.com), sem mencionar que todos os comentários são classificados com 5 de 5 estrelas.

O tempo de entrega é idêntico ao AliExpress

Se observarmos a política de envio da loja, veremos que os horários são os mesmos do AliExpress. Especificamente, as informações extraídas do site são as seguintes:

«Nosso tempo de envio padrão é de aproximadamente 5 a 24 dias úteis. Se precisar de envio mais rápido, entre em contato conosco para disponibilidade do produto. Para lhe oferecer os melhores preços e principalmente em produtos patrocinados, na Loja Mantis não trabalhamos com intermediários e muitas vezes enviamos diretamente dos nossos fabricantes.. »

A página informa ainda que devido à grande procura, “podem ocorrer atrasos de até 15 dias”, coincidindo com os termos que a maioria dos vendedores oferece no AliExpress, bem como com a garantia de compra da plataforma, que definir o prazo máximo de recebimento em 60 dias.